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【工作內容】 1、全面負責門店的日常運營管理，包括銷售業績、顧客服務、員工管理及庫存控制等，確保各項流程（預約、接待、施工、交付、售后）高效有序。 2、制定并執行門店營銷策略，提升門店的品牌形象和服務質量。 3、管理門店團隊，營造積極向上、學習型團隊氛圍，組織內部技術交流和服務培訓；制定合理的排班計劃，優化人力資源配置，確保高峰時段服務能力；績效考核以及員工激勵管理。 4、定期分析銷售數據，客戶反饋和市場動態，及時調整銷售策略和促銷活動；定期匯報門店業績達成情況，并提出改進方案。 5、協調處理顧客投訴，確保顧客滿意度。 6、負責門店的成本控制，確保門店盈利目標的實現。 7、維護良好的外部關系，如供應商、物業等，確保門店運營順暢。 8、執行公司政策和流程，確保門店合規經營。 【任職要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、汽車服務等相關專業優先。 2、至少3年以上零售行業工作經驗，1年以上門店管理經驗。 3、具備優秀的領導力和團隊管理能力，能夠激發團隊潛力。 4、出色的溝通技巧和人際交往能力，能夠有效處理顧客關系及團隊協作。 5、強烈的責任心和結果導向，具備良好的問題解決能力和決策力。 6、熟悉門店運營流程，掌握成本控制、庫存管理和銷售數據分析方法。 7、學習能力強，能快速掌握新產品知識和新技術，能夠適應快節奏的工作環境，具備較強的抗壓能力。