崗位職責
1. 私域流量池搭建與維護
- 負責微信生態(社群、企業微信、小程序、公眾號等)的私域流量池搭建,制定用戶增長策略。
- 設計引流鉤子(如優惠券、抽獎活動),吸引公域用戶進入私域。
2. 用戶分層與精細化運營
- 建立用戶標簽體系,基于消費頻次、客單價等維度進行分層管理。
- 制定SOP(標準運營流程),如社群話術、朋友圈內容規劃,提升用戶活躍度和復購率。
3. 活動策劃與裂變增長
- 策劃私域營銷活動(如拼團、秒殺、打卡抽獎),提升GMV和用戶粘性。
- 結合KOL合作、社交裂變機制,擴大私域用戶規模。
4. 數據分析與策略優化
- 監測關鍵指標(新增用戶數、轉化率、ROI),優化運營策略。
- 通過A/B測試調整內容、活動形式,提升運營效率。
5. 跨部門協作
- 聯動公司其他部門,整合線上線下資源,推動私域用戶向線下轉化。
任職資格要求
1. 學歷與專業
- 大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、傳媒類相關專業優先。
2. 工作經驗
- 1-3年私域運營經驗,有0-1搭建私域體系或爆款案例者更好。
3. 技能要求
- 熟悉企業微信、SCRM系統、數據分析工具(如Excel、飛瓜數據)。
- 具備文案撰寫、活動策劃、基礎設計(PS/剪映)能力。
擅長捕捉熱點,策劃高互動內容。