職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務咨詢服務零售/批發
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關系，提升滿意度；安排訂單，核對訂單
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發事件的能力者優先客服要求25以上，有線上經驗者優先，有較強的溝通和語言表達能力，有一定的應變能力，有上進心，吃苦耐勞，第一個月2500第二個月3000，后期看能力定薪資，能力出眾薪資越高，無任務無業績考核，月休2 ，早8點晚6，中午管飯，過節前需加班，過節有獎金，工作內容主要回復顧客消息，指引下單，安排訂單，合適者面試，上午10點和下午四點面試
過節需加班，過節有獎金，節假日不能休
工作地點
太原市-小店區-并州南路西2巷佳地花園園中苑A座101商鋪
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