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一、崗位概述： 負責酒店客房、會議及餐飲的銷售工作。該職位需要具備出色的銷售技巧、客戶管理能力以及團隊協作精神，能夠推動酒店業績增長并提升客戶滿意度。 崗位職責： 1. 銷售目標達成： - 制定并執行銷售計劃，確保完成酒店客房、會議及餐飲的銷售目標。 - 開發新客戶，維護現有客戶，提升客戶忠誠度。 - 定期分析市場趨勢和競爭對手動態，調整銷售策略。 2. 客戶關系管理： - 建立并維護與公司客戶、旅行社、會議策劃機構等的長期合作關系。 - 定期拜訪重點客戶，了解客戶需求，提供個性化解決方案。 - 處理客戶投訴，確保客戶滿意度。 3. 會議與活動銷售： - 推廣酒店的會議設施和服務，爭取大型會議、宴會及活動的預訂。 - 與客戶協商合同條款，確保活動順利進行。 4. 餐飲、客房、會議銷售： - 推廣酒店的餐飲服務，包括會議餐、團餐、宴會及服務。 - 開發主題包場、團隊會議等業務。 - 客房的VIP協議簽訂、企事業單位訂房協議簽訂及維護 - 線上平臺的運營和推廣 5. 團隊協作： - 與酒店其他部門緊密合作，確保客戶需求得到滿足。 - 培訓并指導銷售團隊成員，提升團隊整體業績。 6.市場推廣： - 制定酒店的市場推廣活動，包括線上線下的宣傳和促銷活動。 - 協助制定酒店的年度銷售預算和營銷計劃。 二、任職要求 1. 學歷： 大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷、商務管理等相關專業優先。 2. 工作經驗： - 至少5年以上綜合性酒店銷售經驗，有中高端酒店銷售經驗者優先。 - 熟悉客房、會議及餐飲銷售流程，具備豐富的客戶資源。 3.年齡：28—45周歲，男女不限 4. 技能要求： - 出色的銷售技巧和談判能力，能夠獨立完成銷售任務。 - 優秀的溝通能力和客戶服務意識，能夠與客戶建立長期合作關系。 - 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT）和酒店管理系統 - 具備市場分析能力，能夠根據市場變化調整銷售策略。 三、 薪資福利 - 薪資待遇范圍：月薪8000--12000元。 - ?福利?：職工社保、節日福利、旅游及團建活動等。