崗位職責:1、確保高質(zhì)量的教學服務:監(jiān)督并指導教師團隊向客戶提供高質(zhì)量的教學服務,維護校區(qū)(老師)口碑和品牌美譽度;
2、負責招生和市場營銷工作的制定與執(zhí)行:制定符合校區(qū)實際需求的招生策略,組織市場推廣活動,確保任務的完成。分析競聘/市場趨勢;
3、團隊管理與協(xié)調(diào)資源:組建并管理團隊,包括培訓,評估等。協(xié)調(diào)包括教師,教室,教具,設備等資源確保教學活動的順利進行;
4、維護良好的客戶關(guān)系:包括處理投訴,解答疑問,提供咨詢等。提高客戶滿意度,促進口碑轉(zhuǎn)介紹。
任職要求:
1、需要有1年以上教育培訓機構(gòu)校區(qū)管理經(jīng)驗;
2、熱愛教育行業(yè),責任心強,學習能力強,具備服務意識和團隊合作意識;
3、目標感強,善于溝通,積極樂觀,傳遞團隊正能量,能夠在壓力下勝任多項任務;
4、個人品格優(yōu)秀,聽話照做拿結(jié)果,認同公司企業(yè)文化和價值觀。