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招聘崗位:催收員 薪資待遇： 1、薪酬待遇:無責任底薪6000+提成+績效+日激勵季度激勵，綜合月薪7-15k元。 2、工作時間9：00 -12：30 14：00-18：30 周末大小休，法定節假日正常休息，月休6天。 崗位職責: 1、通過電話方式與客戶溝通協商，督促客戶及時處理逾期款項。 2、為客戶提供有效的協商方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。 3、匯總、分析目標客戶群，進行跟進服務，建立和維護良好的客戶關系，確保客戶按時還款并提前結清; 4、記錄來電客戶需求及意見，按照客戶咨詢、投訴內容，給予客戶反饋，安撫客戶情緒，處理客戶訴求。 任職資格: 1、學歷要求:大專及以上學歷，會基礎的電腦表格應用, 能力優秀可放寬至高中。 2、普通話標準，善于溝通，語言表達能力強，能夠理解客戶需求，及時記錄并且進行有效跟蹤，做好后續維護工作 3、需要具備良好的溝通技巧、服務態度以及一定的解決問題的能力，語言表達能力強，有親和力: 4、品行端正，勤奮好學，心理素質良好，執行力、有責任心； 5、需要有相關客服工作經驗，征信無不良記錄。