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1. 市場拓展與客戶開發 ? - 分析目標市場，挖掘潛在客戶資源（如企業客戶、旅行社、會議組織者等），通過電話、郵件、拜訪等方式建立合作關系。 ? - 制定并執行銷售計劃，完成客房、宴會、會議、餐飲等酒店產品的銷售目標。 ? 2. 客戶關系維護 ? - 定期回訪客戶，收集反饋，提升客戶滿意度，推動長期合作；處理客戶投訴與需求，協調酒店各部門提供優質服務。 ? 3. 商務談判與合同管理 ? - 與客戶進行價格、服務條款等商務談判，簽訂合作協議，確保銷售流程合規、高效。 ? 4. 活動策劃與執行 ? - 策劃并組織酒店推廣活動（如新品發布會、促銷活動等），提升品牌知名度與市場占有率。 ? 5. 數據分析與報告 ? - 定期分析銷售數據，評估業績完成情況，為營銷策略調整提供依據；提交銷售報表及市場動態報告。 ? 6. 跨部門協作 ? - 與客房部、餐飲部、前臺等部門保持溝通，確保客戶需求精準落地，優化服務體驗。 任職要求 - 學歷與經驗：大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理等相關專業優先；1-3年酒店銷售或相關行業經驗，有客戶資源者優先。 ? - 核心能力：具備優秀的溝通談判、市場分析及應變能力，能獨立開發客戶并完成銷售目標。 ? - 其他要求：熟練使用辦公軟件（Excel、PPT等），適應出差及靈活工作時間；有團隊協作精神，服務意識強。