【工作內容】
1.負責紅娘、運營等團隊的日常管理,合理分配工作任務,確保各崗位高效協作。
2.全面管理門店業務流程,優化各環節操作規范,提升服務效率與質量。
3.組織團隊培訓,涵蓋婚戀行業知識、業務技巧、客戶溝通方法、情感咨詢技能等,提升團隊整體業務水平。
4.建立科學的績效考核體系,激發員工工作積極性,培養團隊凝聚力。
5.監督客戶服務質量,處理客戶投訴與糾紛,及時解決客戶問題,維護品牌口碑與客戶滿意度。
6.負責門店成本控制,合理規劃營銷費用、人力成本、場地租賃等開支,確保門店盈利目標達成。
【任職要求】
1.大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、心理學、社會學等相關專業優先。
2. 3 年以上婚戀相親行業工作經驗,至少 1 年以上團隊管理經驗,熟悉婚戀行業運營模式與業務流程。
3.具備豐富的行業客戶資源與市場渠道資源者優先。
4.優秀的團隊管理與組織協調能力,能夠有效領導團隊達成目標,合理分配資源,處理團隊內部矛盾。
【相關待遇】
1.個人服務提成與獎金
2.門店服務提成與獎金
3.雙休+法定節假日
4.社保繳納
5.合理的晉升漲薪機會
工作時間:9:00-12:00,1:00-6:00
辦公地址:黃島區長江路城市桂冠
【如果這是你意向的工作崗位,請主動發送簡歷及聯系方式,我們將進行線下面試安排】