【工作內容】
1.根據公司戰略,制定婚戀相親業務的年度、季度、月度工作計劃與業績目標;
2.負責銷售紅娘、匹配紅娘、客服等團隊的日常管理,合理分配工作任務,優化人員配置,提升團隊整體工作效率;
3.組織開展業務培訓,內容包括婚戀行業知識、銷售技巧、客戶溝通方法、情感咨詢技能等,幫助團隊成員提升專業能力;
4.建立科學的績效考核體系,定期對團隊成員進行工作評估與業績考核,培養團隊凝聚力與協作精神。
5.監督客戶服務流程,確保服務質量符合公司標準,處理客戶投訴與糾紛,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度與忠誠度。
【任職要求】
1. 3年以上服務行業工作經驗,1-2 年團隊管理經驗,熟悉婚戀行業運營模式與業務流程。
2.大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、心理學、社會學等相關專業優先。
3.有帶領團隊完成銷售業績目標、策劃大型營銷活動的成功經驗,具備豐富的客戶資源與市場渠道資源者優先。
4.擅長團隊建設與人員管理,能夠有效激勵團隊成員,提升團隊執行力與協作效率。
5.具備較強的責任心與執行力,能夠承受工作壓力,適應快節奏的工作環境。
【相關待遇】
1.個人服務提成與獎金
2.團隊服務提成與獎金
3.雙休+法定節假日
4.社保繳納
5.合理的晉升漲薪機會
工作時間:9:00-12:00,1:00-6:00
辦公地址:黃島區長江路城市桂冠
【如果這是你意向的工作崗位,請主動發送簡歷及聯系方式,我們將進行線下面試安排】