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崗位職責：1.制定中醫理療館年度營銷戰略，結合“治未病”理念與目標客群，拆解客流量增長、新客轉化等量化目標，規劃線上線下推廣策略； 2.統籌中醫理療館日常運營，搭建預約、接診、治療、回訪全流程標準化體系，提升服務效率與客戶滿意度； 3.制定年度運營計劃，結合“治未病”理念與市場需求，持續開發新的理療項目，融合現代技術與傳統手法，保持服務競爭力； 4.管理醫師、理療師團隊，制定招聘標準與培訓計劃，建立績效考核機制； 5.監控耗材采購成本與人力配置，與優質供應商建立長期合作，合理規劃預算，確保服務質量的同時控制運營成本； 6.對接醫院中醫科、養老機構等外部資源，推動合作項目落地、引入中醫AI設備輔助診斷，提升服務科技化水平； 7.建立客戶健康檔案，跟蹤治療效果，處理投訴反饋，設計個性化調理方案，通過定期回訪增強粘性，實現持續健康管理； 8.確保門店合規運營，審核醫師資質、藥品使用流程，制定醫療糾紛應急預案等規章制度，遵守相關行業法律法規； 9.負責養生產品的推廣和銷售工作； 10.完成其他臨時性工作任務。