1. 嚴格遵守球會各項規章制度,按時到崗,接受領班分配的任務。
2. 做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作。
3. 按照標準和要求,規范擺臺,布置。
4. 保持良好的儀容儀表,用禮貌的語言、熱情的態度接待每一位顧客,按照餐廳規
定的服務標準和程序細心周到地做好各個環節(如迎客、點單、輸機、巡臺、送客等)的對客服務工作。
5. 根據銷售情況,及時向領導反饋,并按要求補充各種物品。
6. 基本認知會員,主動征詢客人對食品、飲料、酒水和服務的意見,接受和處理客人
的投訴并及時向茶餐廳領班匯報。
7. 節約用水、用電及日常消耗品。
8. 客人離開時,服務員要與客人道別,目送客人出茶餐廳,并檢查客人是否有遺留物
品。
9. 詳細記錄當班時工作記錄,做好交接班日記。
10. 及時準確的完成領導交辦的各項任務。
任職資格:
高中以上學歷,酒店、旅游、餐飲類專業;
接受過餐廳服務培訓,有餐廳服務相關工作經驗一年以上;
熟悉餐廳服務規程和要求,掌握酒水、飲料等知識,懂得接待禮儀;
良好的文字和語言表達能力。
職位福利:包住、包吃、帶薪年假、定期體檢、績效獎金