崗位職責:
1.進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2.溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;
3.負責對客戶的技術培訓工作;
4.發展維護良好的客戶關系,參與并執行客戶服務計劃;
5.及時反饋設備驗收情況協助業務人員收款等。
崗位要求:
1.年齡28-40歲,中專或以上學歷,自動化設備相關專業及有電工證的優先;
2.5-10年以上自動化設備行業售后服務工作經驗,能獨立的完成設備的安裝、調試、現場維修工作。
3.能及時響應客戶現場需求,協助解決相關問題。
4.動手能力強,有較強的適應能力和責任心;
5.具備良好的溝通協調能力,工作心態好,能適應出差。
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、包住、員工旅游、節日福利
職位亮點:大牛帶隊,福利待遇豐厚,提供住宿