崗位描述:
1、負責線上顧客咨詢和答復邀約;
2、負責電商(美團、大眾點評、阿里、新氧、抖音等)及新媒體客戶的跟進與服務工作;
3、負責客戶信息資料的登記,并錄入 醫院睿美云系統;
4、負責咨詢項目分類,資料來源,客戶來源的統計分析;
5、完成咨詢量,預約量,現場到院量和成交量等目標;
6,負責日周有關數據錄入系統并呈報主管領導;
7、打字速度快,工作認真負責、有上進心、敢于面對挑戰,責任心強;
8、有相關經驗者優先, 護士/護理人員也可以擔任網電咨詢。
任職要求:
1、臨床醫學、護理學、心理學、營銷學等相關專業畢業,具有全面扎實的醫學理論知識,有一定整形美容醫院工作經歷者優先考慮;
2、有一定的計算機基礎,熟悉電腦網絡操作,打字速度快;
3、普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷,語言表達清晰流暢,具有良好的溝通和接待能力;
4、工作嚴謹、認真負責、應具有良好的協調能力和親和力、良好的銷售及服務意識。
職位福利:包吃、包住、績效獎金