集團簡介

平安致力于成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團。2019年，平安將“金融+科技”更加清晰地定義為核心主業(yè)，確保金融主業(yè)穩(wěn)健增長的基礎上，緊密圍繞主業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求，持續(xù)加大科技投入，不斷增強“金融+生態(tài)”賦能的水平與成效，在運用科技助力金融業(yè)務提升服務效率、提升風控水平、降低運營成本的同時，將創(chuàng)新科技深度應用于構建“金融服務、醫(yī)療健康、汽車服務、房產(chǎn)服務、智慧城市”五大生態(tài)圈，優(yōu)化綜合金融獲客渠道與質(zhì)效。公司通過“一個客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務”的綜合金融經(jīng)營模式，依托本土化優(yōu)勢，踐行國際化標準的公司治理與經(jīng)營管理，持續(xù)推動“科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融”，為2億個人客戶和5.16億互聯(lián)網(wǎng)用戶提供金融生活產(chǎn)品及服務。

平安人壽簡介

中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年，是中國平安保險（集團）股份有限公司旗下的重要成員。截至2019年末，平安人壽注冊資本為338億元，在全國擁有42家分公司（含7家電話銷售中心）及超過3300個營業(yè)網(wǎng)點，壽險代理人達116.69萬名，服務網(wǎng)絡遍布全國，向客戶提供全周期人身保險產(chǎn)品和服務。

公司積極落實保險業(yè)回歸保障本源的要求，依托“產(chǎn)品+”策略，構建多層次產(chǎn)品體系，拓展服務邊界，滿足客戶風險保障及相關服務需求。在保障型產(chǎn)品方面，分客群打造保障范圍更全的保障系列產(chǎn)品，升級現(xiàn)有旗艦保障產(chǎn)品，上市新的重疾產(chǎn)品，開發(fā)意外保障類新產(chǎn)品，客群覆蓋范圍更加廣泛，進一步開拓市場空間。同時，針對細分市場，采用“專屬產(chǎn)品+服務” 模式，推出針對特定人群如糖尿病人群的專屬產(chǎn)品來匹配客戶健康周期，并提供不同的健康管理服務來滿足各類客群全方位的健康風險管理需求。在長期儲蓄型產(chǎn)品方面，平安人壽加大產(chǎn)品開發(fā)和長繳業(yè)務推動力度，滿足不同客戶的長期儲蓄型保險需求。

百年善業(yè)，責任為先。平安人壽始終懷抱感恩之心反哺社會，一直把企業(yè)社會責任作為推動公司可持續(xù)發(fā)展的動力，聚焦保險慈善文化，發(fā)揮保險保障優(yōu)勢，弘揚“大愛與責任”，在教育扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、保險扶貧、志愿服務方面持續(xù)投入，專注創(chuàng)造美好明天。

中國平安人壽保險股份有限公司湖北分公司

中國平安人壽保險股份有限公司湖北分公司是平安人壽在湖北設立的省級分公司。1994年7月，中國平安保險公司率先在湖北開展個人壽險營銷業(yè)務。1995年10月18日中國平安人壽湖北分公司正式成立。截至2020年12月，平安人壽湖北分公司在省內(nèi)共設有15個中心支公司，34個支公司，64個營銷服務部，2876個銀郵代理網(wǎng)點。分公司共有保險代理人5萬，實現(xiàn)個險總保費收入210億。目前，平安人壽湖北分公司在湖北省內(nèi)壽險市場個險總保費排名第一。

平安人壽湖北分公司依托“科技+”策略，向全面數(shù)據(jù)化經(jīng)營方向邁進，積極推動營銷、客服、經(jīng)營等流程智能化升級。在數(shù)據(jù)化營銷方面，平安人壽實現(xiàn)代理人隊伍管理從新人招聘、隊伍培養(yǎng)、銷售支持等環(huán)節(jié)的全流程智能化。在理賠服務方面，尖刀服務“閃賠”最快僅55秒，每五分鐘就有1件閃賠。公司積極打造數(shù)據(jù)經(jīng)營管理平臺，支持“數(shù)據(jù)秒查”、“問題定位”、“異常洞察”三大核心功能，全面覆蓋業(yè)績、隊伍、產(chǎn)能、產(chǎn)品、服務等經(jīng)營指標數(shù)據(jù)，實現(xiàn)經(jīng)營管理的“先知、先覺、先行”。

平安人壽湖北分公司先后多次榮獲“優(yōu)質(zhì)服務金融單位”稱號、“誠信維權示范單位”稱號和“納稅先進單位”稱號；2009年至2019年，分公司九度蟬聯(lián)中國?武漢金融博覽會“十佳優(yōu)質(zhì)文明服務金融機構”榮譽稱號；2011年1月，分公司榮獲湖北省政府頒發(fā)的“支持湖北經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎”；2012年至2018年期間，分公司五次榮獲武漢市政府頒發(fā)的“支持武漢經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎”。2020年1月新冠肺炎疫情爆發(fā)，平安人壽湖北分公司志愿者逆行而上，積極響應政府號召開展志愿者服務，在疫情中作出貢獻，湖北分公司共有13位內(nèi)外勤員工獲得平安志愿者 “抗疫先鋒”榮譽稱號。

平安人壽湖北分公司在合規(guī)經(jīng)營、跨越發(fā)展的基礎上，積極倡導、踐行企業(yè)公民社會責任，將企業(yè)經(jīng)營價值觀貫徹在教育資助、環(huán)境保護、災難救助等公益事業(yè)中。自1998年起，分公司先后在鄖西、黃梅、團風、鄂州、隨州、洪湖等地捐資援建了7所平安希望小學。2010年至2020年，分公司連續(xù)11年發(fā)起平安希望小學志愿者義務支教活動，將慈善公益的火種傳播給社會愛心人士，公司義舉贏得外界廣泛關注和贊譽。