中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司（平安人壽）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（平安產(chǎn)險）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司（平安養(yǎng)老險）、平安健康保險股份有限公司（平安健康險），銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部（平安小額消費信貸），投資系列的平安信托投資有限責任公司（平安信托）、平安證券有限責任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡，以統(tǒng)一的品牌向超過5100萬名個人客戶和200萬名公司客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務。2008年，中國平安進入《財富》世界500強，并成為入選該榜單的中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一名。2009年6月,在英國《金融時報》公布的2009年度“全球500強”企業(yè)榜單中，中國平安列全球壽險公司第二名，中國企業(yè)第八名，中國非國有企業(yè)第一名。公司還是英國《金融時報》雜志2009年度“全球上市公司500強”第87名！中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎上，確保整體集團朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領先的金融后臺處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡及專業(yè)的業(yè)務員隊伍，為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務模式，為客戶提供增值服務。在2009年度的權(quán)威調(diào)查中，集團下屬平安壽險、平安產(chǎn)險的客戶滿意度均居行業(yè)首位。平安金融培訓學院平安金融培訓學院成立于2001年，下設壽險學院、產(chǎn)險學院、金融學院、管理學院。平安大學通過集中面授、網(wǎng)上學習、自學與認證考試等多種方式，將制式化、專業(yè)化的培訓內(nèi)容送達各層級員工。員工也可以結(jié)合自身職業(yè)生涯發(fā)展需要，在平安大學定制個性化學習方案。平安大學的目的是為員工提供終身培訓、培養(yǎng)平安專業(yè)人才隊伍、為中國平安造就世界一流職業(yè)經(jīng)理人群體、為中國平安永續(xù)發(fā)展提供動力源。它是國內(nèi)規(guī)模最大的企業(yè)培訓基地之一，該基地的建成將為提升平安人才的競爭力培養(yǎng)打下堅實的基礎。平安博士后工作站平安企業(yè)博士后工作站由國家人事部于2001年12月批準建立，是中國保險業(yè)第一家企業(yè)博士后工作站。工作站通過與中國社會科學院、南開大學等國內(nèi)一流研究機構(gòu)的合作，并聘請吳敬璉、李揚、謝平等享譽國內(nèi)外的經(jīng)濟學家來站擔任指導專家，構(gòu)筑了國內(nèi)一流的學術(shù)研究陣地。在博士后工作站，員工可以近距離地聆聽國際大師的演講并接受他們的指導。新員工封閉培訓一位剛進入中國平安的員工，都將接受公司一到兩周的新人封閉培訓。該培訓嚴格按"新員工素質(zhì)模型"進行，以幫助新員工盡快從"社會人"轉(zhuǎn)變?yōu)?平安人"、從"校園人"轉(zhuǎn)變?yōu)?職業(yè)人"、從"人手"轉(zhuǎn)變?yōu)?人才"，建立積極、健康的職業(yè)心態(tài)和團隊工作意識，成為平安化、職業(yè)化、專業(yè)化和心態(tài)良好的平安人。企業(yè)內(nèi)部培訓平安集團所屬的各子公司、分公司都設立了獨立的培訓部，擁有自己的專、兼職講師隊伍。各公司的講師由平安內(nèi)部各專業(yè)領域的精英和專家組成，擁有豐富的工作經(jīng)驗和技能，他們是所有新進員工的良師益友。國際通用資格認證公司鼓勵員工通過參加專業(yè)認證考試來提升專業(yè)素質(zhì)和個人競爭力。中國平安和國內(nèi)外專業(yè)認證組織合作，引進了多項國際通行的專業(yè)認證考試。目前，通過公司組織考試并授予專業(yè)證書的有LOMA、AICPCU和SOA。LOMA（Life Office Management Association），即國際壽險管理協(xié)會。平安是該協(xié)會在亞太地區(qū)最大的考試中心。AICPCU（American Institute of Property and Casualty Underwriter），即美國公認財產(chǎn)險意外險承保師協(xié)會。平安是該協(xié)會在中國最大的考試中心。SOA，即北美精算師資格考試。平安是該資格認證考試的中國區(qū)考點之一。為推動和保障員工的在職學習，平安制定了相應的政策，對通過相關認證考試的員工給予不同程度的獎勵，如考前進行考試輔導、通過英文考試報銷考試費用、將認證考試科目與專業(yè)技術(shù)資格評聘掛鉤等，這些措施有效地保障和推動了員工在職學習的熱情和積極性。員工自助培訓平安大學的在線自助學習系統(tǒng)為員工提供了數(shù)千門各專業(yè)領域的多媒體學習課程，這些課程為全球范圍內(nèi)引入的、在各專業(yè)領域處于領先地位的培訓課程項目。公司任何員工都可以根據(jù)自己的需要定制學習課程，隨時參加課程學習。該系統(tǒng)為每一位員工建立了個人學習檔案，可以隨時檢視自己的學習進度、學習成績。海外培訓為了幫助員工盡快成為國際性的管理人才和專業(yè)人才，平安會定期選送優(yōu)秀的員工出國培訓或到國際知名的金融保險企業(yè)工作學習，并為他們承擔所有培訓費用。中國平安一直致力于成為學習型的組織。馬明哲董事長曾說：“我們的事業(yè)人生好比一盞燈，能否永遠亮下去就看能否及時地加油充電。”因此，中國平安從成立以來，一直將培訓作為實現(xiàn)公司愿景與員工個人價值的重要保障，倡導將學習轉(zhuǎn)化為勝任素質(zhì)與工作績效。“以好的培訓造就人，以好的培訓留住人”，這也是中國平安人力資源的重要策略之一。