萬聲通訊實業(yè)有限公司是國內(nèi)知名的BPO（商務流程外包）領軍企業(yè)。專業(yè)從事呼叫中心外包服務、運營資源優(yōu)化與管理咨詢、產(chǎn)業(yè)基地運營管理。

憑借前瞻決策、銳意創(chuàng)新和專注服務，企業(yè)自1993年始至今，已與電子商務、智能制造、航空、金融、醫(yī)療、公共事業(yè)等領域的一流企業(yè)建立了持久而穩(wěn)固的合作關系，并在以上六大領域獲得了高度認可，客戶滿意度高居行業(yè)頂端。

2008年萬聲獲山東省信息產(chǎn)業(yè)廳認定為山東省信息服務業(yè)企業(yè)，2009年中國（亞太）最佳呼叫中心，2012年成為國家商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)，2014年獲評軟件與信息服務先進企業(yè)，2015年通過 CMMI3級評估認證和信息安全管理體系認證，2015年全球最佳服務外包供應商BPO中國二十強， 2016年獲得國家秘密載體印制資質(zhì)，2017年成為青島大學MBA聯(lián)合培養(yǎng)基地。

2008年集團投資建設運營的山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地占地147畝，建設總投資5.56億元，實現(xiàn)10000坐席的規(guī)模，年服務產(chǎn)值30億元以上。做為國家發(fā)改委和地方政府扶持的山東信息服務業(yè)重點項目，立足山東，面向全國，服務世界，依“國際研發(fā)社區(qū)”的標準和商務公園的理念，打造成為了國內(nèi)外呼叫中心產(chǎn)業(yè)聚集地和呼叫中心人才培訓與派遣基地。

集團以山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地為基礎，同時構建了華東、華南、西南三大運營交付中心及海外中心，做為支撐的行業(yè)職場保障體系；以管理咨詢?yōu)榛A的ICT保障體系及產(chǎn)品研發(fā)體系，以萬聲大學和萬聲現(xiàn)代服務學院為基礎的人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)呼叫中心外包服務業(yè)務板塊的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。

2017年6月，萬聲集團與鄒城市政府達成共識，扎根孟子故里，在鄒城孟子湖新區(qū)雙創(chuàng)園區(qū)建立第二總部職場，打造千人坐席規(guī)模的現(xiàn)代化呼叫中心，形成產(chǎn)業(yè)標桿，100天，從項目考察到簽署協(xié)議；138天，萬聲（鄒城）信息技術有限公司注冊完成；145天，即2017年8月，首批200座席投入試運營。預計2017年年底將達到500人的座席規(guī)模。鄒城萬聲將帶動鄒城現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。