四川嘉禾容電子商務有限責任公司,總部位于成都市溫江區海科電子信息產業園。企業創始人團隊精耕電商領域多年,致力于客服外包行業標準制定,專注于為電商企業提供客服外包、客服培訓、外包管理咨詢及軟件系統開發等,為電商商家提供客服整體解決方案。
作為電商客服外包的創新型服務企業,嘉禾容引入“大數據、云平臺”的運營管理模式,對店鋪運營數據進行全天候、全方面監控和維護,旨在實現客服服務的流程化、標準化、數據化和人性化管理。
基于龐大的電子商務產業和企業政務客服需求,公司目前主要開展電商客服和語音客服兩大核心業務,自公司創立以來,以其優質的、甚至超過客戶期待的服務,贏得客戶廣泛的肯定,業務量呈幾何級遞增,公司員工快速增加,公司步入快速而穩健的發展軌道。