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1、負責向客戶提供技術服務。 * 負責跟蹤檢查和確認客戶現場使用涂料的狀況。 * 及時解決客戶使用產品過程中出現的問題，對不合理工藝提出改進建議，保證客戶正常使用產品，避免公司損失。 * 針對客戶現場出現的重大問題，能進行現場證實并調查分析，提出臨時或永久性糾正措施。* 對解決不了的問題應及時反饋至公司技術部門。 * 根據客戶使用產品的情況，充分了解客戶需求以及條件變化。記錄、匯總和反饋客戶使用產品過程中的出現的問題。將信息傳遞到實驗室對產品進行改良，使產品適應客戶生產環境和設備，確保性能符合客戶要求。 2、產品性能表現測量、記錄。 * 每天開線前確認涂料狀態。 * 根據工作需求進行產品性能指標測量并記錄好數據。 * 根據客戶需求改進測量流程，更好地服務于現場。 * 對現場質量、生產情況以日報的方式及時反饋給公司技術研發部、質保部，確保產品控制* 要求和控制方向一致。 3、計劃、產量、消耗量等數據的記錄。 * 記錄客戶現場各顏色各車型產量。 * 記錄現場各材料消耗量。 * 根據記錄的數據進行產量、消耗量分析，發現異常及時匯報并分析原因，避免不必要的損失。 * 協助現場主管進行庫存管理，包括定貨、發貨計劃管理，確保供貨及時、準確。 4、客戶信息和競爭對手信息收集。 * 通過與客戶的溝通來收集客戶信息，包括新產品研發、新項目、產能擴建、公司發展方向等，為公司銷售、戰略發展提供有力支持。 * 收集現場設備、環境等信息，推動產品開發部進行新產品研發。 5、根據試線計劃，實施試線活動。 * 根據客戶要求完成試線準備工作。如清洗材料、管路等。 * 根據技術要求，在試線階段做好數據記錄和統計。包括現場條件、涂料狀態等。 * 根據技術要求完成試線相關實驗。 * 撰寫試線報告，并提交給主管審核。