崗位職責:
1、需求分析與管理:全面收集客戶需求,深入分析并轉化為詳細的需求文檔。積極參與軟件二次開發工作,精準引導客戶明確需求方向。對需求變更進行嚴格把控,確保項目目標的穩定性與一致性。?
2、現場實施工作:主導項目現場實施,高效完成軟件的安裝部署任務。為客戶提供專業、細致的培訓服務,確保客戶能夠熟練運用軟件。負責系統日常維護,保障系統穩定運行,推動項目順利完成驗收。?
3、項目管控與匯報:深度參與項目管控流程,精心編制項目實施文檔。定期對項目現場情況進行監控,及時、準確地向相關方匯報項目進展與問題,保障項目按計劃推進。?
4、客戶關系維護:快速響應并妥善解決客戶在使用過程中遇到的各類問題,積極維護良好的客戶關系,持續提升客戶滿意度,樹立公司良好品牌形象。?
任職資格?
1、學歷與專業:擁有統招本科學歷,計算機科學與技術、信息管理與信息系統等相關專業背景。?
2、工作經驗:具備不少于一年的軟件項目實施相關工作經驗,熟悉項目實施全流程。?
3、溝通能力:具備出色的語言表達能力和卓越的溝通協調能力,能夠與不同類型客戶及團隊成員高效溝通。?
4、技術能力:熟悉主流數據庫,能夠熟練編寫常用數據庫語句。對數據庫及服務器相關知識有一定了解,能夠應對常見技術問題。