雇員點評標簽
職位描述
實習證明售后技術支持安全技術支持軟件產品IT服務
技術支持崗位職責：
1、協助完善客戶檔案，梳理并完善客戶信息及需求；
2、不斷學習業(yè)務知識，在他人指導下，識別與解決金蝶產品多模塊基礎問題；
3、通過遠程或現場等方式工作，及時協助幫助客戶解決問題；
4、協助整理客戶咨詢常見問題，總結工作經驗，梳理形成知識并持續(xù)更新。
任職條件：
1、25屆在校生，本科及以上學歷（信息管理、財務、工商管理、經濟或工程等相關專業(yè)，財務及管理專業(yè)優(yōu)先），學科成績優(yōu)異者優(yōu)先；
2、要求了解ERP理論知識，財務、稅務、供應鏈、生產制造、HR等領域業(yè)務知識，至少了解一個領域；
3、掌握Word、Excel、PPT、思維導圖等基本功能運用和操作技巧，掌握遠程連接工具等應用；
4、具有學習和獨立分析能力、工作責任心、有良好的團隊協作精神及優(yōu)秀的溝通技巧。
工作地點:中山
工作地點
廣東省中山市東區(qū)遠洋廣場2幢
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職位發(fā)布者
陳靜/hr
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金蝶軟件（中國）有限公司金蝶國際軟件集團有限公司（「金蝶國際」或「金蝶」）始創(chuàng)于1993年，是香港聯交所主板上市公司（股票代碼：0268.HK），總部位于中國深圳。以「致良知、走正道、行王道」為核心價值觀，以「全心全意為企業(yè)服務，讓陽光照進每一個企業(yè)」為使命，致力成為「最值得托付的企業(yè)服務平臺」。在中國企業(yè)云服務市場不斷探索，金蝶不僅連續(xù)14年穩(wěn)居成長型企業(yè)應用軟件市場占有率第一、更連續(xù)2年在企業(yè)級SaaS云服務市場占有率排名第一。金蝶旗下的多款云服務產品獲得標桿企業(yè)的青睞，包括金蝶云·蒼穹（劃時代大企業(yè)云服務平臺）、金蝶云·星空（中大型、成長型企業(yè)創(chuàng)新云服務平臺）、金蝶精斗云（小微企業(yè)的一站式云服務）、云之家（智能協同辦公云服務）、管易云（電商行業(yè)云）及車商悅（汽車經銷行業(yè)云）等。金蝶通過管理軟件與云服務，已為世界范圍內超過680萬家企業(yè)、政府等組織提供服務。
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