崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服務(wù)熱線接聽、技術(shù)服務(wù)派單、錄單;
2、負(fù)責(zé)客戶回訪及客戶滿意度調(diào)查;
3、統(tǒng)計(jì)、整理并核對(duì)各種客戶業(yè)務(wù)信息,制作相關(guān)報(bào)表;
4、管理客戶資料,并定期進(jìn)行更新及完善;
5、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
任職要求:
1、 2026屆應(yīng)屆生,本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉Office辦公軟件,Excel、PPT能熟練使用;
3、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),溝通表達(dá)能力較好,抗壓能力較強(qiáng);
4、至少3個(gè)月實(shí)習(xí)期,每周保證4天以上實(shí)習(xí)時(shí)間。