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職位描述： 1. 會員體系戰(zhàn)略制定：根據(jù)商城各業(yè)態(tài)會員特征，制定會員服務(wù)、會員活動、會員營銷推廣戰(zhàn)略規(guī)劃，有效拓展會員并提升會員粘性； 2. 部門管理規(guī)劃：負責本部門人員管理，業(yè)務(wù)分工，根據(jù)商城年度目標，制定并執(zhí)行本部門年度與月度工作目標； 3. 會員系統(tǒng)功能規(guī)劃：熟練掌握商業(yè)CRM系統(tǒng)及會員小程序功能應(yīng)用，可以根據(jù)會員活動需要合理規(guī)劃CRM系統(tǒng)功能，以滿足會員營銷推廣需要； 4. 項目管理：能夠根據(jù)商城整體活動需求，充分利用CRM系統(tǒng)和小程序功能，有效促進會員銷售，保證商城整體項目活動達到預(yù)期； 5. 數(shù)據(jù)分析能力：熟練掌握商業(yè)數(shù)據(jù)分析規(guī)劃，能夠通過CRM系統(tǒng)或分析工具，提煉出對商城經(jīng)營有幫助的數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)商城活動策劃； 6. 市場洞察能力：能夠通過同行業(yè)的營銷活動，敏銳感知到商城會員活動、會員服務(wù)等方面的完善措施； 7. 團隊協(xié)作：帶來部門同事合理分配任務(wù)，有效調(diào)動和激勵團隊每位同事，確保團隊高效協(xié)作，做好員工培訓(xùn)及團隊梯隊建設(shè)； 8. 高效溝通能力：能夠與商城其他部門、品牌租戶及第三方合作商進行有效溝通，保證部門工作與各部門都能協(xié)同共進； 9. 預(yù)算規(guī)劃及管控能力：根據(jù)部門工作需求制定合理的年度預(yù)算，并監(jiān)督每個項目的執(zhí)行成本，確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成設(shè)計； 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1. 本科及以上學歷； 2. 2年以上高端百貨、購物中心會員運營管理工作經(jīng)驗； 3. 具備較強的統(tǒng)籌及活動組織策劃能力，溝通協(xié)調(diào)能力強； 4. 思維敏捷，數(shù)據(jù)分析能力強。 職位亮點： 七險兩金、年度績效獎金、通訊補助、采暖補貼、在崗培訓(xùn)、帶薪年假、定期體檢、員工體檢、節(jié)日福利