工作職責:
1、與采購、銷售、財務等部門溝通,深入了解企業內部的采購流程和客戶關系管理需求。
2、從0-1負責需求調研工作,包括供應商360°客戶畫像、采購員SOP任務、供應商全生命周期分析等模塊,輸出需求文檔(PRD)
3、協調跨部門跨系統資源,設計CRM與其他業務流程的交互形式,與采購相關系統的系統集成
4、業務推動,負責CRM系統全面推廣使用
5、收集用戶反饋,分析使用數據,持續優化系統功能和用戶體驗。
6、負責對內部用戶進行系統使用培訓,確保他們能夠有效利用采購CRM系統
任職資格:
1、本科及以上學歷,計算機科學、信息技術、工商管理等相關專業優先。
2、有采購、供應鏈管理或CRM系統相關經驗者優先。
3、熟悉采購流程和客戶關系管理,了解相關的業務需求和技術要求。
4、具備良好的溝通和協調能力,能夠與不同部門和團隊有效合作。
5、能夠獨立獨立產品需求文檔(PRD)的編寫,至少熟悉一種原型設計工具(Axure、墨刀、Figma)
備注:每周休1.5天,周六上午需要上半天班。
注;每周休1.5天,周六上午需要上半天班