職位描述
通信設(shè)備通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)程、現(xiàn)場督導(dǎo)服務(wù)以及評(píng)測服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)有關(guān)產(chǎn)品的安裝調(diào)測和運(yùn)維方法以及常見問題的處理
3、負(fù)責(zé)按客戶要求提交問題分析處理報(bào)告、建網(wǎng)建議和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建議；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)內(nèi)部問題改善推進(jìn)，提交產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)建議。
任職要求：
1、2年以上運(yùn)營商市場售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉STN-A設(shè)備等光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品；
3、良好的溝通和抗壓能力，能適應(yīng)長時(shí)間出差；
4、通信、計(jì)算機(jī)、電子信息等理工類專業(yè)本科以上學(xué)歷。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)麗陽街2號(hào)
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重慶奧普泰通信技術(shù)有限公司奧普泰是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需設(shè)備的重要提供商，是致力于為電信運(yùn)營商和政企客戶提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及創(chuàng)新應(yīng)用解決方案的服務(wù)商。其產(chǎn)品和應(yīng)用解決方案已服務(wù)于全球45個(gè)國家，行業(yè)覆蓋電信運(yùn)營商、電力、交通、政府等政企領(lǐng)域。公司成立于1998年，注冊(cè)資本1.5億，在西安、北京分別設(shè)立分公司，在全國核心省市設(shè)有辦事處。奧普泰一直深耕于光傳輸領(lǐng)域，秉承專而精的理念；已形成多樣化運(yùn)營商產(chǎn)品組合，為通信市場提供更多元化的服務(wù)。奧普泰已連續(xù)7年中標(biāo)中國移動(dòng)PTN集采。2020以來，更是連續(xù)中標(biāo)中國電信STN-A設(shè)備、DCI、交換機(jī)、OTN等集采，以及中國聯(lián)通5G前傳和OTN集客網(wǎng)招標(biāo)。也一并中標(biāo)國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)MSTP/EPON等設(shè)備的招標(biāo)。未來，電信市場進(jìn)一步解耦，奧普泰的市場機(jī)會(huì)也會(huì)越來越多。
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