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招聘崗位：北京聯通集中處理席投訴處理專員 處理北京聯通10010熱線反饋專項問題，包括但不限于計費賬務問題、流量使用問題、增值業務問題、線上渠道辦理類問題及寬帶裝機移機等業務咨詢及業務辦理類問題。 崗位要求： 1、普通話標準、語音甜美、溝通能力強； 2、大專以上學歷，計算機、電子商務等相關專業優先、男女不限； 3、工作時間：輪班制，（早班：8:30-17:30；晚班：13:00-21:00），周休2天（非固定周六日）能夠適應輪班制工作安排； 4、能夠熟練使用計算機操作系統，漢字錄入速度快，不低于60字/分鐘； 5、具備3年以上客訴工作經驗優先。 工作地點： 北京市海淀區農大南路1號，硅谷亮城3C座。 工資待遇： 1、培訓期：一個月左右，8:30-17:30 111元/出勤日 培訓期合格后發放。 2、實習期：一個月，輪班制 ， 稅前3000-4000元/月 3、實操期：一個月，輪班制 ，稅前4000-5000元/月 4、正式期：稅前5000-15000元/月（完成額定工作量+績效提成+其他獎勵）。 其他福利： 1、員工均與北京電信發展有限公司直簽勞動合同，（不采取中介或人力資源公司代簽的用工制度）勞動關系穩定正規。按戶口性質繳納五險一金，有帶薪年假； 2、提供清晰的職業規劃，廣闊的晉升空間，每月、年度評選先進進行嘉獎； 3、業余生活豐富多彩，定期組織集體郊游、聚餐、生日會等活動； 4、提供住宿：管理費500元/月，4-6人間；洗浴、空調設施齊全，水電自理。