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崗位職責： -負責知名品牌家用以及商用臺式機、筆記本等產品的故障在線診斷，以及提供解決方案。 -傾聽并及時處理微信小程序等平臺用戶消息，幫助客戶解決問題，跟蹤處理客戶的售后問題，且提供良好的客戶體驗。 任職要求： -18~35歲，男女不限； -中專或以上學歷，有客服經驗或計算機售后技術能力的可放寬要求； -有一定的計算機網絡基礎； -熱愛互聯網文化，熟練掌握社交化語 -有一定的溝通表達能力, 較強的責任、耐心及服務意識 -有一定的英語閱讀能力的優先，具備較好的學習能力和服務意識，能快速適應變化和要求 -同步錄入打字速度45字/分鐘以上； 崗位福利： [試用期]：2個月（含培訓期4周）， 第一個月：固定薪資：基本薪資3000元+生活補貼150元=3150元 第二個月：固定薪資：基本薪資3000元+生活補貼150元+愛崗敬業200元=3350元 績效+補貼：績效0-400元+晚班補貼（10元/晚） 綜合稅前收入：3350元 ~ 3750元 [轉正后]： 第三個月起：固定薪資：基本薪資3100元+生活補貼500元+愛崗敬業200元=3800元 績效+補貼：績效0-1000元+晚班補貼（10元/晚） 綜合稅前收入：4000元-5000元+ 福利政策： [帶薪培訓]：入職后享受4周專業的帶薪培訓 [五險一金]：有五險一金 [帶薪假期]：依法享受帶薪年假、育兒假、陪產假等帶薪假期 [免費住宿]：免費提供住宿 [其他福利]：節日福利、各種員工活動 工作時間：8：30-17：30 做五休二排班輪休（周末固定休1天，另外1天工作日休），12：00-21：00 一個月2次左右晚班，補貼10元/次