崗位職責:
1.熟悉平臺商戶店鋪運營設置,能夠獨立解決商戶的店鋪問題。
2.負責商戶的線上優化,滿足商家的營銷推廣需求,促成平臺和商戶穩定良好的持續合作。
3.通過電話與意向、新商家保持聯系,為商戶提供指導、幫助及問題反饋,提升商戶滿意度。
4.為商戶提供運營支持,提升頁面瀏覽量,提升商戶交易額。
5.負責新簽項目的試點和推廣,完成項目目標。
崗位要求:
1.大專及以上的學歷,有相關經驗者優先。
2.熟練使用各類辦公軟件并有一定數據處理能力。
3.口齒清晰,普通話標準,思路清晰。
4.團隊協作、榮譽感強。
5.有過電話客服經驗。
6.誠實守信、學習能力強、有耐心、積極樂觀、有責任心(樂于助人、主動性強)、有發現和反饋問題能力、有抗壓能力。