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更新于 5月24日

醫(yī)療器械售后工程師

6000-8000元·13薪
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

二類醫(yī)療器械有源醫(yī)療器械醫(yī)療設備
崗位職責: 1、搭建和維護公司顧客服務管理體系流程、標準制度、售后服務政策等。 2、負責售后服務成本的控制及市場服務滿意度的提升,定期輸出分析報告,為決策提供支持。 3、制定配件管理的流程與標準制度,建立完整的售后配件流轉(zhuǎn)交付流程。 4、結(jié)合庫存周轉(zhuǎn)與庫存金額要求,定期給出合理的配件計劃需求,跨部門協(xié)調(diào)配件采購、庫存、交付等執(zhí)行環(huán)節(jié),確保市場維修的配件保障。 5、負責全國售后服務網(wǎng)點網(wǎng)絡搭建、網(wǎng)點管理、售后維修及售后技術(shù)支持性工作。 6、建立和完善市場質(zhì)量信息及維修信息的收集、反饋和分析,確保產(chǎn)品質(zhì)量信息的有效傳遞和為持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量提供外部信息支持。 7、主導質(zhì)量部與協(xié)同部門,針對質(zhì)量投訴類事件建立快速響應流程機制。 任職要求: 1、大專及以上學歷,電氣自動化、機械類專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上售后、服務等相關工作經(jīng)驗,有源醫(yī)療器械行業(yè)優(yōu)先; 3、有搭建高端客戶服務體系的經(jīng)驗優(yōu)先; 4、具備良好的人際交往能力、抗壓能力、組織協(xié)調(diào)能力及解決復雜問題的能力; 5、熟悉相關法律法規(guī)及行業(yè)市場動態(tài),了解健康及醫(yī)療行業(yè)者優(yōu)先,基本掌握計算機通用技能。 職位福利: 早八晚五,雙休,五險一金,績效獎金,管吃管住,免費班車等。 工作地點: 常駐山東省威海市

工作地點

環(huán)翠區(qū)威海威高健康科技有限公司

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職位發(fā)布者

羅燕君/人事經(jīng)理

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威高始建于1988年,懷著改善孤寡老人生活的樸素善念,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院中成立一家小作坊。目前致力于發(fā)展主營業(yè)務醫(yī)療器械和醫(yī)藥,占地面積600多萬平方米,擁有13個產(chǎn)業(yè)集團、100多家子公司,其中3家上市公司、8家海外公司,并在國內(nèi)10省市建有制造基地,員工3萬多人。始終以改善國民健康、打破國外壟斷為己任,現(xiàn)成為全球品種齊全、安全可靠、值得信賴的醫(yī)療系統(tǒng)整體解決方案供應商。系中國企業(yè)500強、全國自主創(chuàng)新示范單位,獲全國五一勞動獎狀、中國工業(yè)大獎、全球卓越績效企業(yè)、全國實施卓越績效先進模式企業(yè)、兩獲中國質(zhì)量獎提名獎等榮譽。打造系統(tǒng)化的研發(fā)平臺,以創(chuàng)新提升核心競爭力,豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。建有國家認定企業(yè)技術(shù)中心、國家工程研究中心、全國創(chuàng)新試點型企業(yè)、院士工作站、博士后工作站、泰山學者實驗室等15個國家及省級創(chuàng)新平臺,與中國科學院、中國工程院、301醫(yī)院等多家單位開展產(chǎn)學研合作,與100多名院士建立合作關系。擁有專利1700多項,醫(yī)療器械和藥品有1000多種、20多萬個規(guī)格。致力于解決外國“卡脖子”問題,攻克技術(shù)壁壘21項,100多種產(chǎn)品實現(xiàn)國產(chǎn)替代,承擔30多項國家重點項目,獲國家科技進步獎4項、國家技術(shù)發(fā)明獎2項、國家優(yōu)秀工業(yè)設計金獎1項.堅持科學管理,完善管理體系。建有國家技術(shù)標準創(chuàng)新基地、國家認定檢測中心,擁有1項行業(yè)內(nèi)由企業(yè)制定的國際標準、2項國際標準提案,主導或參與國家標準11項。以先進制造技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,引進國內(nèi)外先進自動化生產(chǎn)設備,建立智能制造(MES)、AI視覺檢測、質(zhì)量BI數(shù)據(jù)等管理系統(tǒng),不斷完善管控流程,并進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷提升生產(chǎn)制造能力與管理水平。完善產(chǎn)業(yè)布局,布鏈、強鏈、延鏈。建立醫(yī)療工業(yè)、醫(yī)療商業(yè)和醫(yī)療服務業(yè),三種業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,打造醫(yī)療生態(tài)鏈。醫(yī)療工業(yè)重點打造了臨床護理、骨科、血液凈化、藥品包裝、醫(yī)療介入、手術(shù)機器人、醫(yī)學工程等產(chǎn)品線,護理、血液透析、藥包材、血液技術(shù)等產(chǎn)品線、骨科產(chǎn)品線居全國前列。銷售網(wǎng)絡遍及國內(nèi)外,建有100多家銷售辦事機構(gòu),打造了中國馳名商標“潔瑞”、“威高”,產(chǎn)品銷往世界100多個國家或地區(qū)。主動承擔社會責任,大力支持社會公益和慈善事業(yè),開展了威高光明行動、威高愛心工程、威高無障愛、威高生命接力工程等活動,為國防、教育、助殘救災等累計捐款捐物10億多元,其中2020年為新冠疫情捐助6000多萬元款物。威高將致力于加快國際化步伐,打造國際化品牌,實現(xiàn)“中國最強、國際一流,最受人尊敬的醫(yī)療器械和醫(yī)藥創(chuàng)新型企業(yè)”的愿景。
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