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崗位職責： 1、負責騰訊安全零信任和企業微信網關產品的交付實施和POC項目技術服務工作； 2、在POC項目和交付項目中基于標準化操作流程，根據客戶網絡環境完成產品部署和功能驗證，體現產品優勢獲得客戶對產品認可，并解決產品安裝部署、運行過程中出現的問題，熟練利用工具和日志分析、定位、總結問題； 3、識別并反饋用戶需求及產品使用問題，推動和協同研發產品改進，提升客戶對產品的使用口碑。 崗位要求： 1、2年以上toB安全產品交付工作經驗，掌握路由交換、TCP/IP原理，熟悉windows、linux、數據庫常用命令及操作；有較強的網絡通信、操作系統類問題排查處理能力和linux運維基礎； 2、對終端安全、網絡安全、數據安全等安全方向有一定的了解；對終端安全、桌管、VPN或零信任產品相關產品有豐富的技術支持和交付經驗； 3、具備良好的客戶服務意識及客戶溝通技巧，任何情況下均能保持高價值的服務水準；良好的團隊合作、支撐及協調溝通能力，抗壓能力強，善于思考和總結并沉淀輸出； 4、有網絡安全公司交付工程師或技術支持工作經驗者優先； 5、有CCNP、RHCE或同等級證書者優先。