雇員點評標簽
職位描述
非銷售客服
一、崗位職責
1. 為學員提供電話咨詢的服務，合理指引學員報班，推薦適合課程
2. 指引學員選擇合適報名方式進行報名、并清晰各報名方式操作
3、接受學員反饋建議和投訴，解決一級投訴（簡單投訴）
4、完成市場資源外呼工作要求
5、完成委派的其他工作職責
二、任職資格
1、大專及以上學歷，一年以上工作經驗，優秀應屆生亦可；
2、普通話標準，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力，懂粵語者優先
4、熟練使用Office辦公軟件；
5、有過教育行業電話客服工作經驗優先錄用
三、工作時間： 周一至日，排班制9:00-19:00,13:00-21:00（周休2天）
四、工作地點：越秀區匯德15F（呼叫中心）
五、薪酬待遇：4.5K-7K/月（底薪+餐費補貼+月度提成+高端推薦獎金+七險一金+企業福利）
職位福利：五險一金、餐補
工作地點
越秀區新東方(廣州匯德大廈教學區)28樓
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職位發布者
江女士/新東方課程服務部HR
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新東方教育科技集團有限公司
新東方教育科技集團定位于以學生全面成長為核心，以科技為驅動力的綜合性教育集團。集團由1993年成立的北京新東方學校發展壯大而來，目前擁有素質教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業務板塊，打造了新東方學習成長中心、新東方素質成長中心、新東方國際教育、新東方大學生學習與發展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機構，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經在全國98個城市設立了107所學校、9家書店以及637家學習中心。
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