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崗位職責： 1. 了解并認同新東方文旅集團下所有項目（國內外中老年文旅項目及國內外青少年游學研學項目）的意義，對個人應完成的銷售目標概念清晰；有強烈的銷售意識和清晰的個人銷售目標。 2. 參加相關產品培訓，并熟知各產品特點、招生注意事項。 3. 不斷的挖掘客戶資源，針對日營、短線及中長線產品節奏和招生目標，完成商機的挖掘和跟進，針對客戶需求推薦適合的線路產品； 4. 提供專業的咨詢規劃、報名及后續客戶服務。在服務過程中，對客戶提出的各種需求，要秉承新東方的核心價值觀，不隨意承諾客戶、耐心處理、積極不推脫，做到真誠服務。 5. 根據每周工作進展進行數據整理與分析，進行述職匯報。 6. 市場活動的執行，根據部門要求在各校區或外部市場環境下進行產品的宣傳和推廣。 7. 及時準確的處理客戶的各類問題，能有效的與客戶溝通。 8. 完成部門銷售業績指標。 9. 完成部門及領導交付的其他相關任務。 任職要求： 1. 本科及以上畢業，有相關行業從業經驗者優先，市場營銷、英語類、旅游類專業優先 2. 普通話標準，英文水平良好，執行力強，并行能力和團隊協作能力出色 3. 具有敏銳的銷售、服務意識，應變能力強，良好的親和力 4. 具備團隊合作精神，認真負責，開朗樂觀，勤奮刻苦，有高度的責任心 5. 熟練使用office辦公軟件，有數據處理及分析能力 6. 一周休息兩天（周中一天，周末一天）可接受旺季周末上班，忙碌期加班及出差。