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工作職責(zé) 1.與客戶溝通:與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的需求和要求，根據(jù)客戶的具體情況量身定制旅行方案。 2.制定旅游路線:旅行規(guī)劃師需要根據(jù)客戶的需求和行程要求制定完整的旅游路線，為客戶提供專業(yè)的旅游咨詢和建議。 3.確定旅行方式:旅行規(guī)劃師根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，確定旅行方式、交通工具、住宿方式等，為客戶提供合理的旅行方案，解決客戶旅行中的各種問(wèn)題。 4.負(fù)責(zé)旅游行程安排:旅行規(guī)劃師需要負(fù)責(zé)整個(gè)旅行行程的安排，制定詳細(xì)的日程安排，協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，確保客戶的行程安排得到完善的解決。5.確保客戶安全: 旅行規(guī)劃師需要確保客戶旅行中的安全，為客戶提供必要的安全咨詢和建議，掌握各種緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施，提高旅行安全性和客戶的安全感。 6.推薦優(yōu)質(zhì)資源: 旅行規(guī)劃師需要在旅游行程中推薦優(yōu)質(zhì)的景點(diǎn)、美食、文化產(chǎn)品等，讓客戶的旅行更豐富多彩。 7.保障服務(wù)質(zhì)量:旅行規(guī)劃師需要對(duì)旅行行程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保旅行服務(wù)質(zhì)量、旅行體驗(yàn)和客戶滿意度。 任職資格 1. 性別不限，本科以上學(xué)歷，旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 有1-3年以上旅游規(guī)劃或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3. 有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，親合力強(qiáng)； 4. 有導(dǎo)游證優(yōu)先； 5. 認(rèn)同新東方的企業(yè)文化，熱愛(ài)教育/文旅行業(yè)。