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工作職責 一、崗位職責 1.與前端學業規劃師溝通，了解每位客戶的需求及特點，做好入學前期交接和準備工作； 2.管理學員的課程表以及課程進度，負責學生排課，考勤支持等工作； 3.負責學員學習過程的督促和服務、考試指引和安排，確保學習過程管理有序。 4.與老師，家長以及學員保持密切的溝通，追蹤教學質量，保障教學結果，與所有的家長保持良好的關系，協調解決學員遇到的問題； 5.通過優質的家校溝通，做好課程到期學員的課程推薦和續費工作，完成結轉和續費指標。（半服務半銷售性質） 任職資格 二、崗位要求 1. 大專及以上學歷，學習管理或教育等相關專業優先考慮； 2. 形象氣質佳，溝通表達能力良好； 3. 靈活應變能力強，具有較強的服務意識； 4. 有相關工作經驗者優先考慮； 5. 工作積極主動、熱情度高，親和力強，有責任感。 三、福利待遇 1. 工作時間：朝九晚六；周內調休2天； 2. 工作地址：深圳新東方羅湖、南山、福田、寶安、龍華各校區； 3. 工資構成：固定底薪+績效工資+提成，10-15萬/年； 4. 六險一金； 5. 帶薪假期、多樣化節日福利、年度體檢、年度旅游、免費研學帶團、結婚及生育禮金、生日團建基金、工牌福利、免費健身、員工本人及子女內部報班優惠、免費形象照、租房優惠等； 6. 晉升通道： 通道1：班主任-中級學習管理師-高級學習管理師-金牌學習管理師 通道2：班主任-高級學習管理師-學習管理師經理-運營總監 通道3：班主任-市場/銷售等轉崗機會 7. 熱情輕松的團隊氛圍，坦誠高效的企業文化。