雇員點評標簽
職位描述
客戶服務客戶經(jīng)理網(wǎng)絡客服電氣機械/電力設備礦產(chǎn)/采掘
職能職責：
1.制定保內外產(chǎn)品各項目服務計劃、服務用備件儲備計劃、舊件返廠監(jiān)督等相關工作。
2.服務信息的審核，對接收的重大服務信息進行落實并分析處理；向主管領導匯報重大服務信息，并執(zhí)行主管領導的要求；處理日常服務信息，服務監(jiān)督、用戶投訴的信息。
3.對需由外配套（協(xié)）廠家服務的服務信息，及時向外配套（協(xié)）廠家傳遞，協(xié)調技術下發(fā)技術通知，接收技術試用通知，負責跟蹤其處理的過程和結果。
4.根據(jù)工作需求，制定和完善管理制度；分解部門工作計劃，反饋執(zhí)行情況。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學歷；
2.3年以上工程管理類或3年以上大中型工程機械行業(yè)備件、生產(chǎn)、質量或市場服務工作管理經(jīng)驗。
工作地點
賈汪區(qū)徐州徐工礦業(yè)機械有限公司
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徐工集團
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職位發(fā)布者
朱女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
徐工集團徐工集團前身為1943年創(chuàng)建的華興鐵工廠，1989年組建成立國內行業(yè)首家集團公司，是中國工程機械產(chǎn)業(yè)奠基者、開創(chuàng)者和引領者，是工程機械行業(yè)具有全球競爭力、影響力的千億級龍頭企業(yè)。公司主要指標始終穩(wěn)居中國工程機械行業(yè)第1位，連續(xù)三年位列世界工程機械行業(yè)第3位，連續(xù)四年位列“世界品牌500強”。公司業(yè)務范圍包括工程機械、礦山機械、農(nóng)業(yè)機械、環(huán)衛(wèi)機械、應急救援裝備和商用汽車、現(xiàn)代服務業(yè)等，產(chǎn)品遠銷190多個國家和地區(qū)，覆蓋“一帶一路”沿線95%以上的國家和地區(qū)，年出口總額和海外收入持續(xù)居中國行業(yè)第一。
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