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崗位職責： 1.統籌調度項目服務管理工作。調研項目管理相關情況、詳細了解差距和痛點，策劃提升管理能力； 2.執行項目服務網點建設扶植方案，參與規劃大項目服務網點設置并指導實施，監控標準落地； 3.負責對項目支持及過程調度、監管，并對日常服務信息進行調度管理； 4.負責扎口大項目設備的出勤率、故障率、處理及時性等指標監督，對重大、投訴問題進行跟蹤推進處理； 5.負責指導大項目收集客戶服務滿意度，并維護客戶關系，提升大項目整體服務管理工作。 任職要求; 1.有服務管理、經銷商及代理商管理、大項目管理等相關崗位工作經歷者優先； 2.具有較強的工作執行能力、溝通協調、邏輯思維、統計分析、問題分析及解決能力； 3.具備良好的承壓能力和學習能力，責任心較強，工作積極主動，接受長期外派海外工作； 4.英語能夠進行日常工作交流者優先。