職位描述
海運操作海運客服客服
崗位職責:
1.負責國際物流的相關操作工作，包括訂艙、拖車、報關、繕制單證、系統錄入貨物信息、跟蹤整體操作流程服務；
2.與客戶、車隊、訂艙代理等溝通，安排進出口各個流程的良好銜接，提單核對，代投保險，跟蹤貨物信息，處理客戶反饋問題，保證服務質量；
3.維持與船司、航司及國外代理的合作關系；
4.及時處理各種突發情況，達到客戶滿意。
任職要求:
1.大專及以上學歷，物流、外貿等專業優先；
2.2年以上國際貨物運輸從業經驗，能夠勝任獨立操作要求；
3.善于學習，上進心強，敢于挑戰，有較強責任感和主人翁意識，積極主動為客戶解決進出口問題；
4.英語水平較好，熟練應用各種辦公軟件；
5.責任心強，良好的服務意識及溝通交流能力。
工作地點
石家莊新華區天林大廈(新華路)天林大廈16樓
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職位發布者
孔女士/外運空運石家莊分公司人力資源主管
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中國外運股份有限公司
中國外運股份有限公司（以下簡稱“中國外運”）是招商局集團物流業務統一運營平臺和統一品牌。2003年2月13日在香港聯合交易所有限公司上市，2019年1月18日在上海證券交易所有限公司上市，是“A+H”兩地上市公司（股票代碼：0598.HK，601598.SH）。截止2019年底，中國外運擁有總資產約618.9億元人民幣。2019年度實現營業收入約776.5億元人民幣。中國外運以打造世界一流智慧物流平臺企業為愿景，聚焦客戶需求和深層次的商業壓力與挑戰，以最佳的解決方案和服務持續創造商業價值和社會價值，形成了以專業物流、代理及相關業務、電商業務為主的三大業務板塊，為客戶提供端到端的全程供應鏈方案和服務。企業愿景打造世界一流智慧物流平臺企業企業使命運萬物連世界創生態以物流成功推動產業進步
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