崗位職責:
1.負責落實執行總公司人傷管理制度、工作流程、作業標準、實施細則、操作指引等規范性文件,并制定分公司人傷案件管理細則。
2.負責監督和指導下級機構理賠人員對人傷案件的跟蹤、估損及主動介入調解,在必要的情況下或應下級機構的要求,需直接參與重大人傷案件的復勘、調解。
3.負責監督和指導下級機構完成人傷案件的查勘調查工作,在必要的情況下或應下級機構的要求,需直接參與重大人傷案件的查勘調查,對查勘調查覆蓋情況及質量承擔連帶管理責任。
4.負責人傷案件的審核及超權限案件的上報;負責人傷案件相關數據的統計分析及上報,對上報的效率和數據質量承擔直接管理責任。
5.負責推動和落實聲譽良好的司法鑒定機構的合作及關系維護;負責組織相關理賠人員開展人傷理賠技能培訓。
6.領導安排的其他工作任務。
任職要求:
1.臨床醫學、護理、法律等相關專業,本科及以上學歷。
2.熟悉掌握醫學業務和醫療保險政策相關知識,了解保險業務和法規相關知識,了解交通事故賠償條例及法規。
3.積極熱情,有較強的語言、文字表達能力和較靈活的人際溝通能力和臨場處事能力,具備良好的職業道德與較強的工作責任感和事業心。
4.熟練使用WINDOWS系統、OFFICE系列辦公軟件,掌握計算機網絡操作和辦公設備使用技能。
5.愿意服從公司安排、具備良好的心理素質及抗壓能力。