崗位職責:
1、負責制定和完善本機構重大案件的處理流程和管理制度,并組織實施;
2、負責重大案件管理,監督和指導下轄理賠人員完成車險大案處理工作,涵蓋大案定損,疑難(爭議)案件處理、案件調查、作業指導、調查審核、大案上報等;
3、負責車險案件合理定責管理,涵蓋責任預估、會商、調查走訪、上報審批等;
4、負責推動、督導分公司理賠反欺詐減損任務達成,按月度進行數據通報和考核;
5、負責重案的統計與分析,定期形成分析報告,為承保提供風險分析依據;
6、負責分公司減損費用審核、上報和管理;
7、負責分公司第三方外聯關系搭建、維護和管理;
8、負責開展車險重案、保險反欺詐的培訓工作;
9、負責配合當地行協及公安開展大數據反欺詐工作,對風險案件進行排查;
10、負責領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,保險,汽車機械、公安偵查、法律類相關專業優先;熟悉理賠實務流程;
2、3年以上理賠工作經驗,1年以上反欺詐工作經驗;
3、責任心強、細心、嚴謹、為人正直,具有良好的道德品質,三觀正;具備良好的溝通協調能力、談判能力。