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1.LTC全流程運營管理 - 主導(dǎo)或深度參與LTC流程（線索獲取、商機轉(zhuǎn)化、合同簽訂、交付回款）的落地執(zhí)行與持續(xù)優(yōu)化，確保各環(huán)節(jié)高效銜接，縮短成交周期。 - 設(shè)計并監(jiān)控關(guān)鍵流程節(jié)點（如線索分配規(guī)則、報價審批機制、交付驗收標準），識別流程堵點并提出改進方案。 2.跨部門協(xié)同與數(shù)據(jù)驅(qū)動 - 聯(lián)動銷售、售前、交付及財務(wù)團隊，推動端到端流程標準化（如SOP制定），減少跨部門信息摩擦。 - 搭建LTC核心指標看板（如線索轉(zhuǎn)化率、合同履約率、回款周期），定期輸出分析報告，支持管理層決策。 3.系統(tǒng)與工具支持 - 配合IT部門優(yōu)化CRM（如Salesforce、紛享銷客）、ERP等系統(tǒng)配置，確保LTC流程在系統(tǒng)中的自動化流轉(zhuǎn)。 - 負責(zé)流程相關(guān)的用戶培訓(xùn)與問題解決，提升一線業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)使用效率。