本崗位為甲級寫字樓現場客服,需發近期照。
1、協助部門負責人進行大廈日常物業管理工作;
2、負責大廈前臺客戶接待工作,做到微笑有禮接待,能獨立處理突發事件;
3、巡查大廈前臺區域的環境衛生工作,做好巡查記錄并及時匯報和跟進所發現的問題;
4、處理客戶一般投訴及詢問,反饋管理信息并及時處理;
5、負責大廈大堂所有設施設備運行情況的監管,確保大堂設備的正常運行;
6、及時開啟大廈前臺照明;
7、負責大堂前臺物資的借用登記、物資盤點、訪客登記等,并形成報表上報;8、會彈鋼琴優先(另有補貼);
9、完成上級領導布置的工作。