雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制日語翻譯服務(wù)企業(yè)服務(wù)電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
· 通過電話交流的形式向客戶提供支持及解決方案 ?
· 收集投訴和客戶意見，系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄客戶的問題及對應(yīng)情況
· 及時回復(fù)客戶投訴問題，并向上級主管匯報客戶意見
· 對應(yīng)上級主管安排的其他業(yè)務(wù)
基本任職要求：
· 日語能力 1 級或同等聽說水平，聽說讀寫流利，無明顯口音
· 熟練掌握商務(wù)日語以及敬語的使用方式
· 能夠接受倒班以及晚班工作制度
· 思維靈活、反應(yīng)靈敏
· 理解日本商務(wù)文化
· 有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備良好的服務(wù)精神以及團(tuán)隊合作意識
工作時間：
每周出勤5天，休息2天，雙休不加班
福利待遇：
· 綜合薪資9000-12500元
· 入職繳納六險一金，帶薪培訓(xùn)
· 具備5A級辦公環(huán)境，下午茶，節(jié)假日禮品，團(tuán)建活動等
工作地點
大連甘井子區(qū)騰飛軟件園6期
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職位發(fā)布者
滕傳香/人事經(jīng)理
立即溝通
文思海輝技術(shù)有限公司 Pactera Technology International Limited文思海輝技術(shù)有限公司是中國電子（CEC）旗下成員企業(yè)，是一家中國的全球IT服務(wù)企業(yè)，集團(tuán)3萬人規(guī)模，在全球包含日本、新加坡、馬來西亞、澳大利亞和中國等地的27個城市設(shè)有50個分支機(jī)構(gòu)，為全球客戶提供領(lǐng)先的數(shù)字化咨詢、體驗交互、技術(shù)實施與運營服務(wù)。25年來，文思海輝憑借在高科技、金融、制造、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗，與154家《財富》500強(qiáng)企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。我們致力于成為全球企業(yè)“最具價值的業(yè)務(wù)合作伙伴”。而這些，皆源于文思海輝3萬余名專業(yè)人才的協(xié)作與努力！你是否愿意加入我們，成為26300余名專業(yè)人才中、令人驕傲與艷羨的一員？在文思海輝，工作從來都不是生活的阻力，更能為生活提供更多的助力；在文思海輝，薪酬福利從來都不是赤裸裸的金錢關(guān)系，而更多的是對員工的激勵；在文思海輝，你收獲的不僅僅是一份工作，更將收獲一個不一樣的自己，創(chuàng)造不一樣的未來；在文思海輝，發(fā)展和職業(yè)機(jī)會從來都沒有終點，有的是無限可能；在文思海輝，更有令人鼓舞的工作環(huán)境，追夢路上，彼此稱贊。這是我們的員工價值主張，更是我們對每一位應(yīng)聘者的期待與承諾。加入我們，共同開啟全新未來。
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