職位描述
汽車售后服務汽車4S店/經銷商
崗位內容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識，能完成常規機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗；
3. 善于溝通,態度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發展潛力；
5. 注重品質管理，對自己負責，有較強抗壓能力。
工作地點
朝陽區北京鑫港匯眾汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
高女士/人力
昨日活躍立即溝通
北京汽車貿易中心有限公司北京汽車貿易中心有限公司前身為北京汽車貿易中心，成立于1985年，注冊資金2500萬元，從事二十余年的汽車經營，已建成一汽-大眾標準的“4S”專賣店，集新車展銷、配件供應、維修服務、信息反饋為一體。建立了一支高素質的銷售服務隊伍，擁有一流的專業維修技師、先進的配件倉儲管理和現代化的維修檢測設備，并具有一汽—大眾授予的汽車售后維修、保養、索賠代理權。“以人為本、顧客至上”是我們的經營宗旨。按照GB/T19001—2000質量管理體系的要求實施過程管理，連續3年榮獲“金手套北京汽車行業售后服務用戶滿意企業”，2012年公司被一汽-大眾廠家評為卓越經銷商，公司現以具有競爭力的薪酬待遇誠邀您加盟。
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