職位描述
汽車保養汽車客訴處理汽車維修4S店有在4S店工作的經驗
崗位職責：
1、 負責進廠客戶的定保、事故、維修等車輛接待，確認客戶維修項目，按照要求完成系統登記及相關單據填寫；
2、 負責與車間、備件部之間的業務聯絡，確認作業進展狀況，若有追加作業與客戶聯系并征求客戶的同意，確保車輛在規定時間完工；
3、 負責完成部門下發的各項KPI指標和專項工作；
4、 負責進廠客戶信息的維護與核實，并準確錄入系統； 5、負責定保電話提醒工作，及其他流失客戶等挽回工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，有駕駛證并能熟練駕駛汽車；
2、性格開朗、心態積極向上
3、喜歡挑戰，有責任心、敬業精神
工作地點
北京大興區東風南方三合專營店北環東路乙15號
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職位發布者
劉平/人事主管
剛剛活躍立即溝通
北京東風南方汽車銷售服務有限公司
深圳市東風南方實業集團有限公司成立于1994年，注冊資本3億元，主營業務：進出口貿易、汽車營銷、汽車零部件制造、計算機軟件開發、汽車物流、物業租賃及廣告等。其中汽車營銷遍布于北京、河北、河南、四川、重慶、廣東、浙江、海南、貴州等省市。北京東風南方是東風南方集團在北京投資設立的區域公司，成立于2001年，注冊資金3000萬元，截止2010年底，總資產2億元，凈資產1億元。營業收入10億元，員工總數500人。主營業務為汽車銷售、售后服務、備件銷售、信息咨詢、二手車經紀、汽車租賃等。擁有朝陽區東風南方首汽店、亦莊開發區東風南方三合店、昌平區東風南方大成店、豐臺區東風日產二手車（北京）交易中心、東城區東風南方三合邦誠店、滄州東風南方滄運店、保定東風南方保成店等銷售服務實體經營單位。愿景：締造汽車價值鏈第一服務品牌公司使命：共創價值，共謀福祉價值觀：創新進取誠信共贏經營理念：專業誠信，客戶至上品牌口號：東風南方，品行天下經營方針：更高標準，更多關愛
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