職位描述
現場客服投訴客服售后客服英語房地產開發物業管理
1、需具備2年以上房地產案場客服或物業管理工作經驗，部分項目要求5年以上品質管理/運營經驗；
2、熟悉旅居項目（如康養基地、文旅景區）者優先，需了解客戶全服務流程；
3、精通房屋交付、維修維保、產權辦理、業主關系維護等全流程服務；
4、具備風險預控能力，能在項目設計階段識別客訴風險點；
5、責任心強，需應對高壓力場景（如群訴事件），擅長與不同年齡段客戶溝通。
工作地點
海南省陵水黎族自治縣椰林鎮X661附近陵水中交海投城市更新發展有限公司
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職位發布者
安佳/人事經理
三日內活躍立即溝通
北京綠城投資有限公司綠城中國控股有限公司（以下簡稱“綠城中國”），是中國領先的優質房產品開發及生活綜合服務供應商，以優質的產品品質和服務品質引領行業，已連續14年榮膺“中國房地產公司品牌價值TOP10”，連續6年在“中國城市居民居住整體滿意度”調查中全國領先。 1995年1月，綠城在中國杭州成立；2006年7月，綠城中國在香港聯交所上市（股票代碼HK 3900）；2017年，綠城中國優化組織架構，形成“一體五翼”的格局，即以綠城中國為主體，構建綠城房產、綠城管理、綠城資產、綠城小鎮、綠城生活五大業務板塊，在“服務平臺化、開發專業化、地產金融化”的發展戰略指引下，致力于打造“中國理想生活綜合服務商第一品牌”。歷經23年的成長，綠城中國共有員工11000余人、成員企業300余家，年合同銷售額超過人民幣1000億元，總資產規模超過人民幣2000億元，凈資產超過人民幣400億元，“綠城”品牌價值達人民幣290.76億元。綠城在發展歷程中獲得了諸多榮譽：至2017年，連續13年榮膺“中國房地產百強企業綜合實力TOP10”；至2017年，連續14年榮膺“中國房地產公司品牌價值TOP10”； 2015年，位列中國企業500強第168名；綠城中國“中國馳名商標”稱號。綠城于2017年11月7日競得北京市石景山區五里坨地塊，將為京都高端人居再建范本！
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