職位描述
寬帶裝維網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)屬地范圍內(nèi)寬帶用戶的入戶安裝與維護(hù);
2.負(fù)責(zé)光貓、機(jī)頂盒、固話等安裝、調(diào)試;
3.負(fù)責(zé)用戶投訴的安撫與協(xié)調(diào)，提升用戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)外及院區(qū)內(nèi)的通訊類設(shè)備的安裝布放與調(diào)試等工作；
5.協(xié)助公司進(jìn)行寬帶、有線電視、手機(jī)卡的市場(chǎng)開拓，完成運(yùn)營(yíng)商下達(dá)的任務(wù)。
任職要求：
1.學(xué)歷專科及以上、有寬帶裝維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具備線路布放、跳接、終端設(shè)備安裝調(diào)試技能:
3.了解局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)者優(yōu)先；
4.熟練使用計(jì)算機(jī)，掌握基本辦公軟件者優(yōu)先;
5.具備登高證、低/高電壓證、有限空間作業(yè)證者優(yōu)先；
6.能接受周末節(jié)假日值班安排；
7.具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神和吃苦耐勞精神，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
北京通州區(qū)金融街園中園
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北京信元電信維護(hù)有限責(zé)任公司北京信元電信維護(hù)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱信元維護(hù)公司）成立于2004年，是中國(guó)電信集團(tuán)下屬全資子公司。信元維護(hù)公司擁有員工四千余人，匯聚通信網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、施工、DICT和市場(chǎng)等各層次專業(yè)人才，業(yè)務(wù)覆蓋北京市各區(qū)縣及環(huán)京區(qū)域，服務(wù)中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵塔等運(yùn)營(yíng)商及政企、公眾客戶。公司擁有通信網(wǎng)絡(luò)代維等級(jí)證書（甲級(jí)）、ISO9001、ISO45001、ISO14001、ISO20000管理體系認(rèn)證、通信工程施工總承包三級(jí)、ITSS等多項(xiàng)資質(zhì)。同時(shí)是北京信創(chuàng)工委會(huì)會(huì)員單位、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、北京市通信行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。北京信元電信維護(hù)有限責(zé)任公司堅(jiān)持向服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)建設(shè)的定位快步前進(jìn)。專業(yè)的人才隊(duì)伍、良好的工作業(yè)績(jī)、完備的資質(zhì)和高水平的服務(wù)，使得信元維護(hù)公司多次獲得中國(guó)電信集團(tuán)和中國(guó)電信北京公司的表彰及合作伙伴的認(rèn)可。作為北京地區(qū)領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)專業(yè)維護(hù)服務(wù)企業(yè)，信元維護(hù)公司全面貫徹云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展大機(jī)遇，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持以客戶為中心，在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代改革創(chuàng)新的新階段，著力打造云網(wǎng)數(shù)智安一體的數(shù)字化維護(hù)運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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