精品一久久_日韩成人激情_av2016天堂网_国产成年片_日日影视_精品国产观看

工作職責 1. 貫徹執行車站運營室使命，制定車站工作計劃、任務及服務方針。 確保車站人員按這些要求，努力不懈地提供安全及高效率的車站服務，以體現運營公司的承諾及服務指標，維持運營公司整體的形象。 2. 協助分組車站經理 / 高級車站站長, 確保有足夠及合資格的站務人員提供車站客運服務,支持運營服務以達致預定的服務指標。 3. 在員工管理方面，要制定所管理車站站務人員的值班表，確保站務工作的安排、指導、檢查、監督、評價和考核工作能適當及公平公正地執行，減少內部沖突，以營造團隊伙伴的合作精神。 4. 推動和監察站務人員執行下列任務： - 安全及正確地操作車站的各種設備。 - 車站的客運設施設備是否處于安全完好狀態。 - 客運組織及應急搶險方案是否熟知。 - 安全、服務、票務工作中的各項規章制度。 - 適當的按情況使用無線通訊系統，與綜合控制室保持聯絡。 - 對在車站發生的各類突發情況，應按既定的程序，妥善處理。 - 若有應急處理程序意外的故障，應立即向上級部門進行通報，尋找他們的指示。 - 需適當地監察值班站長及站務員的表現，評估他們的服務水平能否達到既定標準,以提供安全及可靠的站務服務。 5. 在處理重大故障或事故時，需確保與控制中心保持緊密的溝通合作，安排緊急搶修隊伍和物料，到達故障或事故的地點，在最短時間內恢復運營。 6. 在重大故障或事故的調查方面，需積極參與，找出導致故障或事故的真正原因，并跟進落實調查報告的建議，如審查及修改規章手冊和工作指引，以進一步加強車站運營的安全表現。 7. 定期安排站務人員重溫培訓及資格的考核，包括模擬測試、當地 的培訓及演練，以期提高站務人員的服務水平及應急處理能力， 使站務人員時刻保持高的水平和能力。 8. 對新加入的車站人員，應安排他們參加站務人員必修的訓練課 程，及安排督導站務人員參加各種工作培訓，待考試合格后，方 可成為合格的站務人員。 9. 按分組車站既定的策略及計劃，按時制定車站每年度的財務預 算。在每一財政年度內，需合理及有效率地控制相關財務預算的 支出。如有任何超支，應立即上報超支的情況及建議解決的方案， 供領導審批。 10. 在能源管理方面，需指導各車站值班站長，按系統控制的原則， 實現能源節約計劃，以協助降低車站耗電量及整體的運營成本。 在固定資產的管理上，指導實施妥善的管理，并按時更新固定資產表。 11. 執行車站日常的行政管理工作，如主持會議，檢討站務工作日常 運營表現，并需負責檢查、督促和協調相關的工作，同時負責工 作安排、指導、檢查、監督、評價和考核等管理工作。 12. 確保與其他車站及部門維持良好的合作關系，協作提供安全及高 效率的站務服務。如與運營控制中心以及報警中心的關系最為重 要，因這直接影響車站能否為乘客提供完備的客運設施及運營工 作的需要。 13. 確保與公安及政府應急搶險部門及其他公交機構保持溝通合作， 以便在重大交通故障或事故時，及時處理，共同減少對乘客帶來 的不便。 14. 確保車站人員提供的乘客服務是安全及高效率的。需向所有站務 員傳達站務服務的要求標準及重要性，并適當地運用車站的各種 資源，讓站務人員執行各項工作以配合正常、降級和緊急的情況。 15. 按時完成領導交辦的任務。 任職資格 1． 專科以上學歷，鐵道、運輸等相關專業優先； 2． 從事軌道交通、鐵路、公交、飯店等服務性行業管理工作 7 年及以上； 3． 如曾受過相關專業培訓及具從事本行業經驗者，工作年限及學歷要求可作適當調整。 4． 具有良好的計劃協調能力，高度責任心及對突發事件的解決能力。