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崗位概述： 根據服務主管安排路線對電梯設備進行輔助維護保養和配合同組服務維保技師開展保養工作，達到公司安全和質量要求，提升客戶滿意度。 崗位職責： 1． 完成公司要求的新員工培訓，T證培訓，技能培訓等所有該崗位的培訓要求 2． 學習、理解并遵守公司的環境、健康與安全的規則和程序以及當地的安全政策和法規。上報所有的事故（傷害、疾病，險兆以及環境事故等）、危險狀況以及緊急事件。在工作之前進行工作危險分析，并采取相應的預防措施來保護自身的安全。參加環境、健康與安全的培訓活動，并對自己的安全負責。 3． 根據服務主管安排路線協助同組服務技師完成電梯設備的配合保養工作； 4． 依時并按照要求填寫完成保養報告； 5． 協助服務主管完成維保工地的收款工作； 6． 負責與客戶進行溝通，及時解決問題； 7． 協助安全、質量部門完成電梯檢查； 8． 協助完成修理訂單的簽署，合同/訂單傳遞及存檔等 9． 遵守卓越服務的政策和程序，履行卓越服務的客戶承諾，制定卓越服務計劃并實施，實現卓越服務目標。 10. 遵守并執行商業道德制度。 職責與衡量維度: 1.客戶投訴 2重復的保養問題 3.轉簽率 4.丟失率 5. OFAR & FPA 6.工作效率 7.卓越服務 8. 無重大傷亡事故、無損失工時事故 主要工作關系: 1. 總部和區域安全部、質量部、熱線團隊 2. 分公司銷售和工地及相關支持部門 3、客戶方代表 資質要求: 1. 工作經驗： 有電梯、電子技術相關工作經驗者優先 2. 語言能力： 普通話流利 3. 計算機水平： 基礎知識 4. 其它主要資質：入職或入職2月內必須持有《中華人民共和國特種設備操作人員證》 業務能力列項要求： 專業技術、溝通能力、客戶關系、安全知識、組織紀律性、產品知識、卓越服務、聆聽能力、團體合作、商業道德 崗位概述： 根據服務主管安排路線對電梯設備進行輔助維護保養和配合同組服務維保技師開展保養工作，達到公司安全和質量要求，提升客戶滿意度。 崗位職責： 1． 完成公司要求的新員工培訓，T證培訓，技能培訓等所有該崗位的培訓要求 2． 學習、理解并遵守公司的環境、健康與安全的規則和程序以及當地的安全政策和法規。上報所有的事故（傷害、疾病，險兆以及環境事故等）、危險狀況以及緊急事件。在工作之前進行工作危險分析，并采取相應的預防措施來保護自身的安全。參加環境、健康與安全的培訓活動，并對自己的安全負責。 3． 根據服務主管安排路線協助同組服務技師完成電梯設備的配合保養工作； 4． 依時并按照要求填寫完成保養報告； 5． 協助服務主管完成維保工地的收款工作； 6． 負責與客戶進行溝通，及時解決問題； 7． 協助安全、質量部門完成電梯檢查； 8． 協助完成修理訂單的簽署，合同/訂單傳遞及存檔等 9． 遵守卓越服務的政策和程序，履行卓越服務的客戶承諾，制定卓越服務計劃并實施，實現卓越服務目標。 10. 遵守并執行商業道德制度。 職責與衡量維度: 1.客戶投訴 2重復的保養問題 3.轉簽率 4.丟失率 5. OFAR & FPA 6.工作效率 7.卓越服務 8. 無重大傷亡事故、無損失工時事故 主要工作關系: 1. 總部和區域安全部、質量部、熱線團隊 2. 分公司銷售和工地及相關支持部門 3、客戶方代表 資質要求: 1. 工作經驗： 有電梯、電子技術相關工作經驗者優先 2. 語言能力： 普通話流利 3. 計算機水平： 基礎知識 4. 其它主要資質：入職或入職2月內必須持有《中華人民共和國特種設備操作人員證》 業務能力列項要求： 專業技術、溝通能力、客戶關系、安全知識、組織紀律性、產品知識、卓越服務、聆聽能力、團體合作、商業道德