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售后保障工程師 （一）崗位職責 1、火箭發射技術保障。 2、參與產品的生產、安裝、調試、培訓、維護和排故工作。 3、提供產品技術支持，協助客戶解決技術問題。 4、配合市場部指定并根據巡檢計劃開展售后服務工作。 5、負責售后保障相關收發產品清單、售后過程記錄、報告、數據等匯總、上報。 6、維護客戶關系，收集反饋顧客信息，為市場部提供市場競爭信息。 7、協助生產部解決合同履行和售后維護過程中的技術問題。 8、搜集專業領域內的技術信息，提出產品改進建議和新產品開發提議。 9、主動開展企業宣傳工作。 （二）任職要求 1、學歷：本科及以上學歷；有相關專業技術服役經歷適當放寬。 2、年齡：40周歲以內。 3、專業：機械、電氣、液壓、控制、軟件工程、能源工程、低溫工程及相關專業。 4、技能：掌握本專業基礎知識、相關設備工作原理、具備基礎繪圖識圖能力；熟練使用相關檢測工具、軟件，熟練使用電腦及各種辦公軟件；具有本崗位產品、設備生產制造、安裝調試、使用維護、售后保障經驗者優先。 5、具有較強的客戶服務意識、良好的學習、表達、協調及動手能力，工作細致認真，謹慎細心、責任心強。 6、富有創新意識和良好的大局觀、團隊合作精神，適應中長期出差。 （三）薪資待遇 月薪6k-7.5k | 五險一金 | 節日福利 | 提供食宿