雇員點評標簽
職位描述
客服
一、崗位職責：從基層崗位歷練為客服團隊組長或
專業人才
1、6個月電商客服歷練，主要負責受理在線、外呼解決電商客戶物流方面業務咨
詢、投訴等問題，提供有效解決方案，對于無法一次性解決問題按要求受理跟進并升級。專業崗位歷練跟崗團隊負責人工作及專業質檢、培訓等相關歷練
3、定崗發展：結合歷練定向發展為管理團隊負責人或專業崗位人才
二、任職要求
1、本科以上學歷，應屆畢業生或3年內畢業生
2、具備互聯網運營、物流運營、客戶調研與分析等經驗者優先考慮
三、福利待遇
1、薪酬標準：培訓期保障工資4000-7000元，結合過往經驗及發展潛力而定。歷練期結合各崗位薪酬工資而定，定崗后定薪（一崗一薪制）。
2、福利待遇：提供住宿、餐補每天12元，專屬寄
件6折優惠，月休8天帶薪年假、不定時下午茶、
生日會、團建活動、年節禮品、年終獎，一群有愛
有活力的上班搭子。
工作地點
蜀山區合肥順豐豐泰產業園B座14層
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職位發布者
楊潔/人事經理
昨日活躍立即溝通
順豐速運1993年，順豐誕生于廣東順德。自成立以來，順豐始終專注于服務質量的提升、持續加強基礎建設、積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備，不斷提升作業自動化水平，實現了對快件產品流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作，確保了服務質量的穩步提升。在持續強化速運業務的基礎上，順豐堅持以客戶需求為核心，圍繞快遞物流產業鏈，不斷豐富公司的產品和服務種類，針對電商、食品、醫藥、汽配、電子等不同類型客戶開發出一站式供應鏈解決方案。截至2015年底，順豐已擁有約1.5萬臺營運車輛，以及遍布中國大陸的近1.3萬個營業網點。此外，公司目前擁有30架自有全貨機，搭建了以深圳、杭州為雙樞紐，輻射全國的航線網絡。與此同時，順豐積極拓展國際件服務，目前已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞、蒙古等國家的快遞服務。多年來，順豐持續創新，不斷鑄造高品質服務體驗，為客戶的成功提供堅實有力的支持。特別聲明：順豐公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉告，以免受騙損失財物。[舉報電話：010-69470374]“我們歡迎曾在順豐任職的優秀員工回家！”順豐官方網站：www.sf-express.com順豐招聘官網：http://hr.sf-express.com順豐手機招聘官網：http://job.sf-express.com/順豐招聘微信公眾號：北京順豐招聘或 BJSF _ZP
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