雇員點評標簽
職位描述
保險
崗位職責：
（1）客戶咨詢解答：接聽客戶來電、回復在線咨詢，解答客戶關于保險產品、保險條款、理賠流程等問題的咨詢。針對客戶需求提供合適的保險建議。
（2）保單服務：幫助客戶辦理保險合同的簽訂、變更、續保、退保等手續。解釋保險合同內容，確保客戶理解所購買的保險產品。
（3）理賠服務：指導客戶準備理賠所需資料，并解釋理賠流程。 跟進理賠進度，確保客戶及時獲得賠付。
（4）數據錄入與處理：核對客戶信息、保單信息等數據，確保信息準確無誤。定期更新客戶信息，確保資料最新。
（5）合規工作：根據上級公司要求組織開展合規、反洗錢系列工作。
（6）公司或上級安排的其他工作。
任職要求：
（1）統招一本院校及以上，35歲以下，性格開朗、積極向上，具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神
（2）具有良好的心理素質
（3）具有積極進取的精神及接受挑戰的個性
（4）熱愛保險行業，有工作熱情，責任心強
（5）良好的自我學習能力
職位福利：五險一金、節日福利、采暖補貼、高溫補貼、帶薪年假、定期體檢、餐補
工作地點
濟寧曲阜市民生人壽保險股份有限公司(濱河路店)
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職位發布者
何女士/HR
三日內活躍立即溝通
民生人壽保險股份有限公司民生人壽保險股份有限公司（簡稱“民生保險”）2003年6月18日正式開業，注冊資本金60億元，總部位于上海，建立了覆蓋全國重點省市區域的機構服務網絡，擁有26家分公司、近600個服務網點、近1.5萬名高素質專業人員，累計服務用戶超1064萬人，支付理賠款總額超81億元。截至2023年底，公司綜合實力穩步提升，實現原保險保費收入119.61億元，總資產1268.04億元，累計十三年盈利；償付能力充足穩定，綜合償付能力充足率202%，核心償付能力充足率143%；監管體系評價結果穩步提升，風險綜合評級四個季度均維持在BBB級。近年來，公司在立足發展保險主業的基礎上，從用戶多方位金融需求出發，積極穩妥布局資產管理、康養旅、基金管理及支付服務等相關領域，擁有民生通惠資產管理有限公司、通惠康養旅股份公司、通聯支付網絡服務股份有限公司等子公司，逐步構建具有民生特色的“保險+能源”模式。
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